Winkelwagen Geen producten

Ruilen en retourneren

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons.
Ben je niet 100% tevreden over de bestelde artikelen?
Dan mag je deze binnen 30 dagen retourneren. Daar doen we niet moeilijk over.

Wat kost retourneren?
Stuur je de hele bestelling aan ons terug? Dan krijg je het hele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Wij geven dus een niet goed = geld terug garantie.
 
Stuur je een deel van de bestelling aan ons terug? Dan maken wij alleen het aankoopbedrag van het teruggestuurde artikel naar je over.
 
Let op: de kosten voor het terugsturen betaal je zelf.
 
Kan ik alle artikelen retourneren?
Wij accepteren alleen artikelen retour die ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Als dat niet mogelijk is, neem dan even contact met ons op voor een oplossing.
 
Let op: artikelen die speciaal voor jou gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd worden. Dit zijn onder andere onze naamslingers en (raam)stickers.
 
Hoe werkt het retourneren?
Stap 1 ⇒ Je kunt tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. 
                Stuur ons eerst een mail of bel naar 06 – 397 862 61.
                Je hoeft alleen aan te geven dat je (een deel van) je bestelling wilt terugsturen.
Stap 2 ⇒ Vul het formulier op de pakbon in, of gebruik het formulier dat wij je mailen.
               Dit formulier stop je bij het artikel of artikelen die je terug stuurt.
Stap 3 ⇒ Doe de artikelen die je terugstuurt in een degelijke verpakking en stuur het naar:
   Slingerwinkel.nl
   Hendrik Broertjesstraat 27
   1785 ER  Den Helder
Stap 4 ⇒ Vergeet niet de envelop of doos voldoende te frankeren. (Bij niet of onvoldoende frankeren, wordt de eventuele strafporto op het retourbedrag in mindering gebracht.)
 
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retourzending ontvang je van ons een bevestigingsmail. Dit kan 1 tot 2 werkdagen duren. Heb je aan bovenstaande voorwaarden voldaan, storten we het betreffende bedrag binnen 14 dagen aan je terug.

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen
Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, contact met ons op via e-mail info@slingerwinkel.nl of bel ons op 06 – 397 862 61. Indien mogelijk sturen we een nieuw artikel naar je toe. Of krijg je het aankoopbedrag terug.

GRATIS setje zuignapjes bij bestelling van je naamslinger

 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    Powered by CCV Shop webwinkel software
Wij maken gebruik van cookies. Lees meer