Winkelwagen Geen producten

Algemene voorwaarden

Download algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Slingerwinkel.nl


Inhoudsopgave:

Artikel   1 - Bestelling en verzending
Artikel   2 - Betaling
Artikel   3 - Ruilen en retourneren
Artikel   4 - Aansprakelijkheid
Artikel   5 - Prijzen en verzendkosten
Artikel   6 - Overmacht
Artikel   7 - Privacy Statement
Artikel   8 - Conformiteit en Garantie
Artikel   9 - Klachtenprocedure en Geschillen
Artikel 10 - Algemeen

 

Artikel 1 Bestelling en verzending

1.1
Bestel je een naamslinger of (raam)sticker? Deze worden speciaal voor jou gemaakt. We proberen het 
dezelfde dag nog te maken en te versturen. Bij bestelling na 15.00 uur of bij drukte kan hiervan afgeweken worden. In ieder geval sturen we op maat gemaakte artikelen binnen 3 dagen toe.

1.2
Voor het bestellen van ballondecoraties zijn tevens de Bijzondere voorwaarden ballondecoraties van toepassing. Deze ontvang je per e-mail met de prijsopgave.


1.3
Overige artikelen hebben wij in principe op voorraad. Bij bestelling voor 16.00 uur op werkdagen, worden deze dezelfde dag nog verzonden. Mocht dit niet lukken, geeft dit je geen recht tot schadevergoeding


1.4
Als een artikel niet op voorraad is, krijg je zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch een bericht van ons. We geven dan aan wanneer je de artikel(en) kunt verwachten.


1.5
Na het afronden van je bestelling ontvang je altijd een bevestiging per e-mail.


1.6
We sturen je bestelling naar het adres dat je aangeeft bij bestelling. Slingerwinkel.nl is niet aansprakelijk als je bij bestelling een foutief adres invult.

1.7
Kies je per ongeluk bij het afronden van je bestelling voor een verkeerde verzendoptie? Dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een e-mail voor een eventuele aanvullende betaling voor verzendkosten. Je bestelling wordt dan opgestuurd na ontvangst van het aanvullende bedrag.


1.8
Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.


1.9
Wij sturen je bestelling via PostNL. In 95% van de gevallen bezorgt PostNL je bestelling de volgende dag (binnen Nederland). Slingerwinkel.nl is niet aansprakelijk voor eventuele vertraging bij PostNL.

 

Artikel 2. Betaling

2.1
Betalen kan via iDEAL, PayPal, Overboeking of Achteraf betalen (alleen voor Nederlandse klanten)

2.2
Belgische klanten kunnen ook gebruik maken van MrCash, Duitse klanten van Sofort.

2.3
Bij Overboeken ontvang je een mail met gegevens van onze betaalpartner Stichting Mollie Payments. Je betaalt aan hen met het opgegeven betaalkenmerk.
Je kunt er ook voor kiezen om het factuurbedrag direct aan Slingerwinkel.nl over te maken. Onze rekeninggegevens: IBAN NL70 KNAB 0766 8527 09 t.n.v. Slingerwinkel.nl te Den Helder. Vermeld dan het ordernummer.

2.4
Achteraf betalen gaat via onze betaalpartner Billink B.V. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:
Betaling dient binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan aan Billink B.V. (hierna: “Billink”). Alle rechten uit hoofde van de vordering zijn immers door ons overgedragen aan Billink, die de inning van de vordering zal verzorgen. Je gegevens worden door of namens Billink getoetst en geregistreerd. Deze gegevens kunnen onder meer worden gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van aangesloten organisaties.
Billink behoudt zich het recht voor om jouw verzoek voor betalen op rekening te weigeren. De gehanteerde betalingstermijn is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling ben je dan ook zonder ingebrekestelling in verzuim en is Billink gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur maandelijks wettelijke handelsrente (waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt beschouwd) in rekening te brengen.
Billink is bovendien gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten op grond van de wet bij jou in rekening te brengen. Ben je een zakelijke klant, dan is Billink tevens gerechtigd herinnerings- en aanmaningskosten bij jou in rekening te brengen, onverminderd het recht van Billink om de daadwerkelijk gemaakte kosten bij je in rekening te brengen indien deze het aldus berekende bedrag te boven mochten gaan. Deze kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van 40 euro voor consumenten en 75 euro voor bedrijven.
Billink is tevens gerechtigd de vordering aan een derde over te dragen. Hetgeen in het voorgaande met betrekking tot Billink is bepaald gaat in dat geval tevens over op de derde aan wie de vordering is overgedragen. 

2.6
Een bestelling met betaalmethode iDEAL, PayPal of Overboeking, wordt na één (1) week geannuleerd als wij geen betaling ontvangen.
 


Artikel 3. Ruilen en retourneren

3.1      
Controleer bij ontvangst van je bestelling of deze aan de overeenkomst beantwoordt. Hierbij dien je rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde artikelen.

3.2
Als een artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, vragen wij je binnen 14 dagen contact met Slingerwinkel.nl op te nemen per mail of telefonisch. Als blijkt dat het artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft Slingerwinkel.nl de volgende keuzes:
  • Het betreffende artikel te vervangen door een nieuw artikel (als we daarom vragen stuur je het ‘oude’ artikel aan ons terug op onze kosten);
  • of je krijgt de factuurwaarde terug gestort.
3.3      
Wil je een artikel om welke reden dan ook niet afnemen? Dan heb je het recht het artikel binnen dertig (30) dagen na aflevering aan Slingerwinkel.nl te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd als:
  • je vóór het terugsturen ons eerst per e-mail of telefonisch hebt laten weten dat je wat wilt retourneren;
  • het artikel niet beschadigd of gebruikt is en in de originele verpakking zit.
3.4
Binnen veertien (14) dagen na verzending van de retour gestuurde artikel(en), stort Slingerwinkel.nl de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten, aan je terug. De verzendkosten voor het retourneren betaal je zelf.

3.5
Wil je een deel van je bestelling retourneren? Dan storten we de aankoopsom van, het door jou geretourneerde deel van de bestelling, aan je terug. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

3.6
Op maat gemaakte artikelen, zoals naamslingers en (raam)stickers kunnen niet geretourneerd worden.
 
 

Artikel 4. Aansprakelijkheid

4.1
De naamslingers zijn gemaakt van fotokarton c.q. papier. Bij overmatig trekken kunnen de letters, cijfers en/of figuren gaan scheuren. Indien een slinger in een vochtige ruimte of buiten wordt opgehangen, kan dit het product nadelig beïnvloeden. Een naamslinger die langdurig wordt blootgesteld aan licht kan enigszins verkleuren, dit is normaal.
Hoewel wij zeer streng controleren op de kleuren bij de binnenkomst van een nieuwe partij fotokarton kan het voorkomen dat er minimale verschillen zitten in de kleuren van het fotokarton. In al deze gevallen is Slingerwinkel.nl hier niet verantwoordelijk voor.

4.2
Slingerwinkel.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde materialen. Indien een slinger of artikel een fabricagefout bevat, zorgen wij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

4.3
Alle persoonlijk gemaakte slingers zijn niet brandwerend geïmpregneerd. Dit houdt in dat je deze slingers officieel niet in feestruimtes, café’s, kantines e.d. mag gebruiken. Eventuele schade valt dan ook niet te verhalen op Slingerwinkel.nl.

4.4
Slingerwinkel.nl is nooit verplicht tot betaling van enige schadevergoeding aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Slingerwinkel.nl. Wij zijn nooit aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

4.5
Als Slingerwinkel.nl, om welke reden dan ook, verplicht is tot enige schadevergoeding, dan zal deze nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het artikel of de dienst waardoor de schade veroorzaakt is.

4.6
Op onze website vind je links naar andere websites website die mogelijk interessant kunnen zijn. Deze links zijn slechts informatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van de website(s) waarnaar verwezen wordt, of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

 

Artikel 5.  Prijzen en verzendkosten

5.1
Alle genoemde bedragen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.

5.2
Het kan voorkomen dat, door wijziging van inkoopsprijzen, er een prijswijziging is. De prijzen op de factuur zijn bindend.

5.3
De verzendkosten zie je bij het plaatsen van de bestelling (in het winkelmandje). Deze zijn afhankelijk van het gewicht en afmeting van de bestelde artikelen.

5.4
In een enkele geval kan het voorkomen dat de vermelde verzendkosten op de website fout zijn. In dat geval ontvang je binnen 24 uur na bestelling een gecorrigeerde orderbevestiging met het juiste bedrag. Je hebt hierna het recht om eventueel van de bestelling af te zien.
 


Artikel 6. Overmacht

6.1
In geval van overmacht is Slingerwinkel.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens jou na te komen. In dat geval wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

6.2
Onder overmacht wordt verstaan: elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van onze verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Ook wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.
 


Artikel 7. Privacy Statement

7.1
Persoonlijke gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Slingerwinkel.nl vertrouwelijk behandeld. Hierbij houden wij ons aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.

7.2
Persoonlijke gegevens worden allen gebruikt voor het verwerken van je bestelling.

7.3
Meld je je aan om op de hoogte te blijven van aanbiedingen? Dan ontvang je onze nieuwsbrief op het e-mailadres dat je opgeeft. Je kunt je hiervoor elk moment weer afmelden.

7.4
Je kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die wij over je verzamelen of deze laten corrigeren of verwijderen. Hiervoor stuur je een e-mail met vermelding van je naam en adres aan: info@slingerwinkel.nl.

7.5
Slingerwinkel.nl verstrekt geen persoonlijke gegevens aan derden.

7.6
Onze website maakt gebruik van cookies. Hiermee kunnen wij het gebruik van de website analyseren en verbeteren. Wij slaan geen persoonlijke gegevens op. Je kunt de cookies altijd uitschakelen via je browser.
 
 7.7
Bij keuze van ‘Achteraf betalen’ worden je gegevens door of namens Billink B.V. getoetst en geregistreerd. Deze gegevens kunnen onder meer worden gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van aangesloten organisaties.
De persoonsgegevens en/of bedrijfsgegevens die Slingerwinkel.nl in dit kader verwerkt, worden (mede) door ons dan wel door derden aan wie de vorderingen gecedeerd (overgedragen) worden gebruikt voor of bij:
a) risicoanalyses
b) de voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude of onregelmatigheden

 

Artikel 8. Conformiteit en Garantie

8.1
Wij staan ervoor garant dat de door ons geleverde producten voldoen aan de aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. En dat het voldoet aan de, op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst, bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

8.2
Een door de fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Slingerwinkel.nl kan doen gelden.
 


Artikel 9. Klachtenprocedure en Geschillen

9.1
Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent over onze artikelen en service. Als je toch een klacht hebt, vragen wij je dat per e-mail of telefonisch zo snel mogelijk, doch binnen zeven (7) dagen aan ons te melden. Wij zullen er vervolgens alles aan doen om de klacht zo snel mogelijk naar tevredenheid af te handelen.

9.2
Wij zijn aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. Mocht je er met ons niet uitkomen, heb je de mogelijkheid om je  klacht aan WebwinkelKeur voor te leggen.

9.3
Op overeenkomsten tussen Slingerwinkel.nl en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
 


Artikel 10. Algemeen

10.1
Slingerwinkel.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.

10.2
Als je een bestelling bij ons plaatst, ga je akkoord met bovenstaande  voorwaarden.

 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    Powered by CCV Shop webwinkel software
Wij maken gebruik van cookies. Lees meer